जीईएम पेमेंट डिले सॉल्यूशन | GEM Payment Delay | GEM Account Payment Fix

Government e-Marketplace (GeM Portal) आज भारत का सबसे बड़ा सरकारी ऑनलाइन मार्केटप्लेस बन चुका है। GeM Portal Registration कराने के बाद लाखों Seller और सरकारी Buyer रोज़ाना GEM Payment, Gem Account Payment, Gem Card Payment और Gem Bank Transfer के माध्यम से सुरक्षित लेन-देन करते हैं।

हालाँकि, GeM Portal Registration पूरा होने के बाद भी कई Sellers को एक बड़ी समस्या का सामना करना पड़ता है — GEM Payment Delay।
अगर आपकी payment in GeM Portal अटकी हुई है, Gems Pay काम नहीं कर रहा है या Gem Bank Transfer में देरी हो रही है, तो यह ब्लॉग आपके लिए पूरा जीईएम पेमेंट डिले सॉल्यूशन लेकर आया है।

GEM Payment क्या है और GeM Portal पर कैसे काम करता है?

GEM Payment वह आधिकारिक भुगतान प्रक्रिया है, जिसके तहत GeM Portal पर रजिस्टर्ड सरकारी Buyer, GeM Portal Registration कर चुके Seller को ऑर्डर की सप्लाई के बाद भुगतान करता है।

GeM Portal पर पेमेंट आमतौर पर इन तरीकों से की जाती है:

• Gem Account Payment

• Gem Card Payment

• Gems Pay

• Gem Bank Transfer

जब Seller द्वारा प्रोडक्ट या सर्विस डिलीवर कर दी जाती है और Buyer द्वारा Invoice व Delivery को approve कर दिया जाता है, तब payment in GeM Portal ऑटोमैटिक रूप से प्रोसेस हो जाती है।

GeM Payment Delay मुख्य कारण

GeM Payment Delay मुख्य कारण खरीदार की स्वीकृति प्रक्रिया में देरी से उत्पन्न होते हैं, जो विक्रेताओं के लिए आम समस्या है।​

• अधूरी दस्तावेज़: इनवॉइस या डिलीवरी चालान अपलोड न होने से पेमेंट रुक जाता है।​

• खरीदार स्वीकृति देरी: खरीदार द्वारा सामान स्वीकार न करने पर प्रक्रिया अटक जाती है।​

• सिस्टम ग्लिच: GeM पोर्टल की तकनीकी खराबी भुगतान को लंबा खींचती है।​

• आंतरिक अप्रूवल: खरीदार संगठन में कई स्तरों की मंजूरी में समय लगता है।​

• फंड/बैंकिंग मुद्दे: बजट आवंटन या बैंक ट्रांसफर में देरी होती है।

GEM Account Payment कैसे चेक करें

GEM Account Payment कैसे चेक करें यह प्रक्रिया सरल है और विक्रेता अपने डैशबोर्ड से आसानी से कर सकते हैं।​

• लॉगिन करें: GeM पोर्टल पर seller अकाउंट से लॉगिन करें और डैशबोर्ड पर जाएं।​

• Payments सेक्शन चुनें: डैशबोर्ड में "Payments" या "Bills" टैब पर क्लिक करें।​​

• स्टेटस देखें: इनवॉइस की स्थिति चेक करें जैसे Pending, Processed या Paid।​

• रिपोर्ट डाउनलोड करें: Payment रिपोर्ट जेनरेट कर डाउनलोड करें विवरण देखने के लिए।​

• ऑर्डर डिटेल्स: विशिष्ट ऑर्डर पर क्लिक कर पेमेंट हिस्ट्री वेरिफाई करें।​

GEM Card Payment में देरी का समाधान

GEM Card Payment में देरी का समाधान विक्रेता दस्तावेज़ सत्यापन और GeM हेल्पडेस्क के माध्यम से आसानी से प्राप्त कर सकते हैं।​

• दस्तावेज़ जाँचें: इनवॉइस, डिलीवरी चालान अपलोड सुनिश्चित करें ताकि CPPC प्रक्रिया सुचारू चले।​

• खरीदार संपर्क करें: स्वीकृति के लिए खरीदार से अपडेट मांगें और अनुमोदन तुरंत करवाएँ।​

• पेमेंट स्टेटस चेक करें: डैशबोर्ड में Payments सेक्शन से कार्ड पेमेंट की स्थिति ट्रैक करें।​

• इंसिडेंट रेज करें: GeM पोर्टल पर Need Help > Report Incident चुनकर शिकायत दर्ज करें Order ID सहित।​​

• हेल्पडेस्क एस्केलेट करें: अनसुलझे मामले में 1800-419-3436 पर कॉल या grievance तंत्र अपनाएँ।​

Gems Pay और Payment in GEM Portal प्रोसेस

Gems Pay और Payment in GEM Portal प्रोसेस विक्रेता और खरीदार के लिए डिजिटल और सुरक्षित तरीके प्रदान करता है, जिसमें PFMS, कार्ड और NEFT शामिल हैं।​

• ऑर्डर पूरा करें: सामान डिलीवर करने के बाद इनवॉइस और CRAC जेनरेट करें।​

• इनवॉइस सबमिट करें: GeM डैशबोर्ड से दस्तावेज अपलोड कर खरीदार स्वीकृति लें।​

• Gems Pay सक्रिय करें: कार्ड पेमेंट के लिए CPPC प्रक्रिया अपनाएं, जो तुरंत ट्रांसफर करता है।​

• बिल प्रोसेस: खरीदार DDO द्वारा बिल फॉरवर्ड करे, PAO 10 दिनों में भुगतान जारी करे।​

• स्टेटस ट्रैक: Payments सेक्शन में NEFT/RTGS या UPI स्थिति चेक करें।

GEM Bank Transfer में Payment डिले को फिक्स करना

GEM Bank Transfer में Payment डिले को फिक्स करना दस्तावेज़ सत्यापन और GeM हेल्पडेस्क शिकायत से संभव है, जो NEFT/RTGS देरी को कम करता है।​

• दस्तावेज़ सत्यापित करें: इनवॉइस, चालान अपलोड चेक करें ताकि बैंक ट्रांसफर प्रक्रिया शुरू हो।​

• खरीदार से संपर्क: स्वीकृति और अप्रूवल तुरंत मांगें, डिले का मुख्य कारण यही होता है।​

• स्टेटस ट्रैक करें: डैशबोर्ड Payments सेक्शन में NEFT/RTGS स्थिति मॉनिटर करें।​

• इंसिडेंट रिपोर्ट करें: Need Help > Report Incident से Order ID सहित शिकायत दर्ज करें।​​

• हेल्पडेस्क कॉल करें: 1800-419-3436 पर संपर्क कर बैंक ट्रांसफर मुद्दा एस्केलेट करें।

OTP वेरिफिकेशन और GEM Payment की सुरक्षा

OTP वेरिफिकेशन और GEM Payment की सुरक्षा GeM पोर्टल पर दस्तावेज़, लॉगिन और भुगतान को सुरक्षित बनाता है, धोखाधड़ी रोकने के लिए अनिवार्य है।​

• OTP प्रक्रिया: रजिस्टर्ड मोबाइल पर OTP भेजा जाता है, इनवॉइस/CRAC/बिल वेरीफाई करने के लिए डालें।​​

• लॉगिन सुरक्षा: 2025 से खरीदार-सिकर को 2FA OTP अनिवार्य, कैप्चा हटाकर मजबूत बनाया।​

• पेमेंट वेरीफिकेशन: PFMS/कार्ड पेमेंट से पहले OTP चेक, डायनामिक कोड से सुरक्षित।​

• विकल्प उपलब्ध: OTP के अलावा e-Sign या डिजिटल सिग्नेचर से दस्तावेज़ वेरीफाई करें।​​

• सुरक्षा टिप्स: OTP कभी शेयर न करें, रजिस्टर्ड नंबर अपडेट रखें।​

FAQs – जीईएम पेमेंट डिले सॉल्यूशन

Q1. GEM Payment Delay क्यों होती है?
अक्सर Buyer approval pending, invoice error, bank details mismatch या OTP verification complete न होने से Gem Payment Delay होती है।

Q2. Payment in GEM Portal कितने दिन में आती है?
सामान्यतः Buyer approval के बाद GEM Payment 3–5 working days में Seller के account में आ जाती है।

Q3. GEM Account Payment pending दिखे तो क्या करें?
Seller को bank details, KYC status और payment dashboard चेक करके GeM Helpdesk में ticket raise करनी चाहिए।

Q4. GEM Card Payment फेल या डिले क्यों होती है?
Card limit exceed, bank server issue या transaction failure के कारण Gem Card Payment में देरी हो सकती है।

Q5. Gems Pay से payment अटकी हो तो समाधान क्या है?
KYC complete करें, OTP verify करें और सुनिश्चित करें कि Seller bank account active है।

Q6. GEM Bank Transfer में payment कितने दिन लगते हैं?
आमतौर पर Gem Bank Transfer में 3–5 working days लगते हैं, लेकिन bank issue होने पर delay हो सकती है।

Q7. OTP verification न करने से क्या payment रुक जाती है?
हाँ, OTP verify न होने पर payment in gem portal आगे process नहीं होती।

Q8. Buyer approval pending हो तो Seller क्या करे?
Seller को GeM portal से reminder भेजना चाहिए और Buyer से CRAC approval के लिए follow-up करना चाहिए।

Q9. Payment processed दिख रही है लेकिन account में नहीं आई?
ऐसे में bank settlement time check करें और 48 घंटे बाद GeM Helpdesk में शिकायत दर्ज करें।

Q10. GEM Payment Delay से बचने का सबसे आसान तरीका क्या है?
सही invoice upload, accurate bank details, timely OTP verification और regular Buyer follow-up से delay से बचा जा सकता है।

निष्कर्ष: GEM Payment Delay सॉल्यूशन

निष्कर्ष GEM Payment Delay सॉल्यूशन सभी प्रकार की देरी के लिए दस्तावेज़ पूर्णता, नियमित ट्रैकिंग और GeM हेल्पडेस्क शिकायत मुख्य उपाय हैं जो विक्रेताओं को तेज भुगतान सुनिश्चित करते हैं। इनवॉइस और CRAC अपलोड चेक कर खरीदार से स्वीकृति मांगें, डैशबोर्ड Payments सेक्शन में NEFT/कार्ड स्थिति मॉनिटर करें। यदि देरी बनी रहे तो Incident Report दर्ज करें या 1800-419-3436 पर कॉल कर एस्केलेट करें, साथ ही OTP वेरीफिकेशन अपनाकर सुरक्षा मजबूत रखें।